Política de privacidad

La responsable de tus datos es María José Sicco (By Majo Studio), CUIT 27-43930536-9, Humboldt 2457, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Contacto: hola@bymajostudio.com.

• Tu mail, para asociarte la compra, mandarte el comprobante y dejarte entrar a tu cuenta.
• Tu nombre, si lo cargaste.
• Tu contraseña, cifrada, con un método que no tiene vuelta atrás. Nadie puede leerla.
• Tus pedidos: qué producto, qué día, con qué medio de pago y por cuánto.
• Datos técnicos del pedido: tu dirección IP, tu navegador y de qué anuncio o enlace llegaste, si corresponde.
• Lo que nos escribís en el formulario de contacto o al sumarte a la lista de espera.
• Lo que cargás en la auditoría, los agentes o el documento: tu perfil, tus capturas, los datos de tu marca, tu contacto y el resultado que se generó.

• Para darte lo que compraste y mandarte comprobantes y enlaces de acceso.
• Para recordarte, una vez, un pago que quedó sin terminar.
• Para mandarte novedades, solo si te sumaste. Podés darte de baja cuando quieras.
• Para contestarte si nos escribís.
• Para saber qué anuncios nos traen ventas.
• Por obligaciones contables.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que el sitio funcione, estos servicios los procesan:

• Vercel aloja el sitio, la base de datos y los archivos.
• Mercado Pago y PayPal procesan los pagos, con sus propias políticas.
• Resend envía los mails del sitio.
• Brevo guarda las listas de clientes y novedades.
• Anthropic (Claude) genera la auditoría, los agentes y el documento con lo que cargás, bajo sus condiciones para la API, que no usan ese contenido para entrenar sus modelos.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), como se explica abajo.

Algunos de estos servicios tienen servidores fuera de Argentina, así que tus datos pueden almacenarse en otros países.

Las que el sitio necesita. Dos cookies de sesión recuerdan que entraste a tu cuenta y se borran al cerrar el navegador. La memoria del navegador guarda tu carrito y de qué anuncio o enlace llegaste.

El Píxel de Meta. Se carga solo si tocás «Aceptar» en el aviso de cookies. Si rechazás, no se carga y el sitio funciona igual. Sirve para medir nuestros anuncios y mostrárselos a gente parecida o a quien ya pasó por acá. Recoge las páginas que ves, los clics a WhatsApp, si comprás e identificadores del navegador, como tu dirección IP y sus cookies. Meta trata esos datos también según su propia política y puede combinarlos con tu cuenta de Facebook o Instagram. Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página: si rechazás después de aceptar, borramos sus cookies y deja de medir.

Cuando comprás. Esto no usa cookies y no depende del aviso. Nuestro servidor le informa a Meta que hubo una compra (número de pedido, productos y total), con tu mail cifrado en un código que no se puede revertir, tu dirección IP, tu navegador y, si llegaste desde un anuncio, el identificador de ese clic. Si no querés que informemos tu compra, escribinos a hola@bymajostudio.com.

Mercado Pago y PayPal pueden poner sus propias cookies dentro de sus sitios.

Mimitos es una herramienta online para la salud y la rutina de tus mascotas. Para usarla, cargás datos en tu cuenta.

Qué guardamos, en tu cuenta:

• Los datos de cada mascota: nombre, especie, raza, sexo, nacimiento, color y señas, carácter, microchip, peso y fotos.
• Su salud: vacunas, antiparasitarios, controles, consultas, problemas de salud, cirugías, alergias, medicación, síntomas que anotes y estudios (análisis, radiografías, ecografías) en foto o PDF.
• Gastos, alimento, planes de viaje y notas privadas.
• Teléfonos: el tuyo (si lo cargás para el QR), el de la veterinaria y la guardia, y el contacto que le dejás a quien la cuida, con sus instrucciones.
• Lo que anota quien la cuida desde su link: si comió, si paseó, si le dio un remedio, una nota y el nombre que haya puesto.
• Si tocás "Avisame cuando pueda renovar", tu mail y la fecha, para avisarte. No te cobramos nada.

Dónde. En Vercel. Los datos y las fotos, en su base de datos; los estudios y los videos de hasta 15 segundos que subas en "Algo pasó", en un almacenamiento privado de Vercel (Blob), en una carpeta de tu cuenta, que se abre con un link que vence a los 10 minutos.

Lo que leemos con IA. Mandamos a Anthropic (Claude), solo para convertirlo en datos que vos revisás antes de guardar:

• Las fotos de la libreta, si usás "sacale foto a la libreta". No las guardamos.
• Los estudios que subís, o que traés desde el mail o por link. Esos sí quedan guardados en tu cuenta y además se mandan a Anthropic para leer la fecha, el tipo, el laboratorio y un resumen. Si el PDF tiene más de 20 páginas, se mandan las primeras 20. Cuando el estudio viene del mail, también mandamos el nombre, la especie y la raza de tus mascotas, para sugerirte a cuál corresponde.
• Si usás Preguntale a Mimitos, lo que se explica más abajo.

Anthropic los procesa bajo sus condiciones para la API, que no usan ese contenido para entrenar sus modelos. Guardamos cuántas importaciones inteligentes y cuántas páginas usaste en el período, y cuántas en el día, para los topes de uso.

El QR del collar. Si creás el QR, cualquiera que lo escanee ve una ficha con la foto, el nombre, la especie, la raza, el sexo, el color, las señas y el carácter, tu nombre y tu teléfono si elegiste mostrarlos (en modo perdida se muestran siempre) y el aviso de que se perdió. No muestra nada de salud, salvo un dato urgente (por ejemplo, una alergia) si vos lo marcás para mostrar. Cuando alguien abre la ficha:

• Guardamos la fecha y la hora, y la ciudad, la provincia y el país aproximados según su conexión. No guardamos su dirección IP: la usamos, transformada en un código que no se puede revertir, solo para poner topes de uso durante una hora.
• Si esa persona lo elige, puede compartir su ubicación (solo si toca el botón y su navegador le pide permiso), su nombre, su teléfono y un mensaje. Eso te llega a vos y a nadie más.
• Todo queda en un registro de escaneos en tu cuenta: se guardan los últimos 50 y cada uno se borra solo a los 90 días. Podés borrarlo antes desde la app.
• Si usás Preguntale a Mimitos, el nombre y el mensaje de quien la encontró pueden ir en el resumen que se manda a Anthropic, junto con la fecha y la ciudad aproximada de cada escaneo. El teléfono y la ubicación, no. La ficha pública le avisa esto a quien la abre.

El link del cuidador muestra a quien vos se lo mandes las instrucciones, la medicación con sus horarios, la veterinaria, tu contacto y lo anotado en los últimos 10 días. Se apaga solo un día después de la fecha "hasta" que cargaste (si no cargaste fecha, a los 30 días de creado), y lo podés apagar antes cuando quieras. Lo que anota el cuidador se guarda 90 días.

Veterinarias cerca. Si lo usás, mandamos a Google (Places) tu ubicación redondeada a unos 100 metros, o el barrio o la dirección que escribas. Con eso traemos las veterinarias, los pet shops y las guardias de la zona. Nuestro servidor no guarda tu ubicación ni la lista: durante 24 horas guarda solo los identificadores de los lugares que te mostró. Si tocás "Guardar como mi zona", queda en tu cuenta un nombre corto de la zona con coordenadas redondeadas, y lo podés borrar cuando quieras. Si guardás tu veterinaria o tu guardia, su nombre, su dirección y su teléfono quedan en tu cuenta. El mapa lo muestra Google directamente en tu navegador, con sus propias reglas de privacidad.

Los avisos. Si activás los avisos en el celu, guardamos la suscripción que te da el navegador (una dirección del servicio de notificaciones de Google, Apple o Mozilla y sus llaves) para mandarte avisos de vacunas, pipetas, alimento, el chequeo del mes y los escaneos del QR. Los avisos viajan cifrados. Si activás el mail, te los manda Brevo. Guardamos también qué avisos apagaste y cuáles ya te mandamos, para no repetirlos (eso se olvida a los 60 días).

Cuánto tiempo. Mientras exista tu cuenta. Si borrás una mascota, se borran sus datos y sus links dejan de funcionar; sus fotos, videos y estudios se borran dentro de las 24 horas (los primeros 30 minutos podés deshacer). El registro de escaneos se borra solo a los 90 días. Si la compra de Mimitos se reintegra, los links públicos dejan de mostrar datos.

Borrar y llevarte tus datos. Desde Cuenta podés exportar una copia de todo en un archivo. Podés borrar cada registro, estudio o mascota desde la app. Si querés que borremos todos tus datos de Mimitos o la cuenta entera, escribinos a hola@bymajostudio.com y lo hacemos dentro de los 10 días hábiles.

Si usás "Preguntale a Mimitos"

Es opcional. Sirve para preguntar sobre lo que cargaste, por ejemplo cuándo fue la última pipeta o cuánto gastaste este mes.

• Qué se manda y a quién. Cada vez que preguntás, mandamos a Anthropic (Claude) tu pregunta, las últimas preguntas y respuestas de esa conversación (hasta 6) y un resumen en texto de lo que cargaste en Mimitos: los datos de tus mascotas (incluido el microchip), vacunas y antiparasitarios, pesos, gastos, remedios, alimento, problemas de salud, alergias, cirugías, síntomas y notas, consultas, estudios (fecha, tipo, laboratorio y el resumen que guardaste), la veterinaria y la guardia con sus teléfonos, los escaneos del QR con su fecha y ciudad aproximada, los avisos que te dejaron por el QR (nombre y mensaje de quien la encontró) y lo que anotó el cuidador. No mandamos tus fotos, los archivos de los estudios, tu mail ni tu teléfono, ni el teléfono o la ubicación de quien escaneó el QR. Si tenés muchos datos, mandamos lo más reciente.
• Para qué. Solo para responder esa pregunta. No usamos estos datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Qué guardamos. La conversación no se guarda en nuestro servidor: queda en tu navegador, en esa pestaña, hasta que la cerrás o tocás "Nueva conversación". En el servidor solo guardamos cuántas preguntas hiciste (para el tope de 150 por mes calendario y 30 por día) y el total de uso del mes, sin tus datos ni tus preguntas.
• Lo que no hace. Mimitos responde solo con lo que cargaste y te dice de dónde sale cada dato. No es un veterinario: no diagnostica, no recomienda tratamientos ni dosis y no dice si algo es grave. Ante cualquier duda de salud, consultá con tu veterinario.

Si conectás tu Gmail a Mimitos

Es opcional y está disponible para todas las personas que compraron Mimitos. Sirve para encontrar en tu mail los estudios, recetas e informes veterinarios que te mandaron y sumarlos al historial clínico de tus mascotas. Mientras Google revisa Mimitos, Google limita cuántas cuentas pueden conectar su Gmail: si el cupo se completa, te lo avisamos antes de conectar y podés usar Outlook o subir los estudios a mano.

• Qué permiso pedimos. Solo el de leer tu Gmail (gmail.readonly). Mimitos no puede mandar, borrar ni modificar mails, y no lo hace.
• Qué leemos. Cuando tocás "Buscar", le pedimos a Gmail los mails que coinciden con palabras veterinarias, con los nombres de tus mascotas o con las veterinarias y laboratorios que conocemos (los que cargaste, los que agregaste a mano y los remitentes de lo que ya importaste). De cada mail usamos el asunto, el remitente, la fecha y el nombre, tipo y tamaño de cada adjunto, solo para mostrártelos y que elijas. En Gmail, también la categoría del mail (por ejemplo, Promociones) y si trae opción para desuscribirse, para dejar afuera publicidades y newsletters.
• El texto de los mails veterinarios. Si un mail ya parece de tu veterinaria o laboratorio y no trae el estudio adjunto, leemos su texto en ese momento solo para encontrar el link al estudio. El texto no se guarda ni se manda a nadie. Los mails que no parecen veterinarios no se leen.
• Estudios por link. Si elegís importar un estudio que llegó como link, nuestro servidor lo baja de la página del laboratorio (sin tus cookies ni tus contraseñas) y sigue el mismo camino que un adjunto. Si la página pide iniciar sesión, no se baja nada y te ofrecemos abrirla vos.
• Qué guardamos. Los archivos que elegís importar, en el almacenamiento privado de tu cuenta; el permiso de acceso de Google, cifrado; la dirección conectada, el rango de búsqueda y la fecha de la última búsqueda; los identificadores de lo que ya importaste; si corresponde, la cola de lo elegido que no entró en el tope; y los remitentes que nos sirven para encontrar tus estudios (los que escribas a mano y la dirección de quien te mandó cada estudio importado), que se pueden quitar, y los que marcaste como "No es de la mascota" (solo su dirección), que podés volver a habilitar. De los mails que no importás no guardamos nada. En tu navegador, la lista de resultados queda hasta 2 horas para que no la pierdas si salís a ver un mail, y se borra al cerrar sesión.
• Con quién lo compartimos. Cada archivo que importás se manda a Anthropic (Claude) para leer la fecha, el tipo de estudio, un resumen y a qué mascota parece corresponder. Vos revisás todo antes de guardar. No usamos tus datos de Gmail para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Nadie los lee, salvo que nos lo pidas para darte soporte sobre un archivo puntual, por seguridad o por obligación legal.
• Cómo lo cortás. En Mimitos, Cuenta, tocás "Desconectar": revocamos el permiso en Google y borramos el permiso cifrado, la fecha de búsqueda, la cola y la lista de lo importado. Los estudios ya importados quedan en tu historial hasta que los borres. También podés revocar el acceso en myaccount.google.com/permissions.
• Uso Limitado. El uso y la transferencia a cualquier otra app de la información recibida de las API de Google por parte de Mimitos cumplen la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Si conectás tu mail de Microsoft (Outlook, Hotmail, Live o Microsoft 365)

• Qué permiso pedimos. Leer tus mails y sus adjuntos (Mail.Read), mantener la conexión sin que entres cada vez (offline_access) y tu dirección de mail, solo para mostrarte qué casilla conectaste. Mimitos no puede mandar, borrar ni modificar mails, y no lo hace.
• Qué leemos y qué guardamos. Lo mismo que con Gmail: el asunto, el remitente, la fecha y los adjuntos de los mails que coinciden; el texto solo de los mails que ya parecen veterinarios y no traen adjunto, para encontrar el link, sin guardarlo; los archivos que elegís importar, el permiso cifrado, la dirección, el rango, la fecha de la última búsqueda, lo ya importado, la cola, los remitentes aprendidos, los que escribís a mano y los que marcaste como "No es de la mascota". De los mails que no importás no guardamos nada. En tu navegador, la lista de resultados queda hasta 2 horas para que no la pierdas si salís a ver un mail, y se borra al cerrar sesión.
• Con quién lo compartimos. Igual que con Gmail: cada archivo que importás va a Anthropic (Claude) para leerlo, y no usamos estos datos para publicidad, no los vendemos ni los usamos para entrenar modelos.
• Cómo lo cortás. En Mimitos, Cuenta, tocás "Desconectar" y borramos el permiso cifrado y todo lo guardado de esa casilla. Microsoft no permite que una app se quite el permiso sola: para sacarlo del todo, entrá a account.live.com/consent/Manage (cuenta personal) o myapps.microsoft.com (cuenta de trabajo o estudio).

Si usás «Me fui» y la Cámara Mimitos. Las dos son opcionales. Solo se activan si las prendés vos.

• Qué guarda «Me fui». Cuándo saliste y cuándo volviste, qué mascotas quedaron, el tiempo de aviso que elegiste y, si lo cargaste, el mail de quien la cuida, que recibe el aviso por Brevo.
• El micrófono del celu cámara. Se analiza en ese celu, para reconocer ladridos, aullidos, maullidos, gemidos y llanto. El audio no sale de ahí y no se graba. Para analizarlo, el celu baja el programa y el modelo de sonido de jsDelivr y de Google: ellos reciben ese pedido, no tu audio.
• Qué nos llega de la cámara. Solo el evento: qué sonido fue, a qué hora, cuánto duró y qué tan seguro está. Guardamos los de los últimos 7 días. También guardamos el nombre de la cámara, la mascota, cuándo se vio por última vez y su sensibilidad. La llave del celu cámara se guarda transformada en un código que no se puede revertir.
• El video en vivo. Va directo de un celu al otro y no se graba. Solo ocurre cuando lo abrís desde tu cuenta. Para conectarlos, nuestro servidor pasa por un rato los datos técnicos de la conexión, que incluyen direcciones IP, y un servidor de Google (STUN) ve la dirección IP de cada celu. Si lo activás, también podés escuchar y hablar por ese canal.
• Personas cerca de la cámara. Pueden aparecer en el video en vivo o hablar cerca del micrófono. No la apuntes a personas sin que lo sepan y estén de acuerdo.
• Cómo se apaga. En el celu cámara, «Apagar cámara». Desde tu cuenta, «Desconectar»: deja de andar al toque. Si borrás tus datos de Mimitos, se borran también las cámaras y las salidas.

Tu cuenta y lo que cargaste, mientras la cuenta exista o hasta que nos pidas borrarlos. Los pedidos, el tiempo que exijan las obligaciones contables. Mimitos tiene sus propios plazos, en su sección.

Podés, gratis y en cualquier momento, ver qué tenemos tuyo, corregirlo o pedir que lo borremos. Escribinos a hola@bymajostudio.com y lo hacemos dentro de los 10 días hábiles.

Si considerás que no te respondimos como corresponde, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que controla el cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: argentina.gob.ar/aaip.

El sitio está pensado para mayores de 18 años. Si creés que un menor a tu cargo creó una cuenta, escribinos y la damos de baja.

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de abajo.